Programa de gestión de stocks en farmacia

Dentro de la gestión de la farmacia una parte fundamental es una adecuada gestión de stocks. Es uno de los aspectos que más diferencia aportan, tanto por la rentabilidad económica como por la trascendencia que puede tener en cuanto al servicio al cliente. Conocer los aspectos básicos de una gestión de stock, la trascendencia del stock para la farmacia y la últimas alternativas en innovación que nos encontraremos en el mercado en cuanto a gestión de stocks son los objetivos de este artículo.

Aunque la gestión de stocks es un punto fundamental por su trascendencia económica para la farmacia y forma parte de una visión mas amplia de la gestión interna de la farmacia, no siempre la farmacia es consciente de esta necesidad: “Yo el stock lo tengo bien”, es una respuesta habitual ¿pero es la realidad? ¿O una auto excusa para evitar otra tarea que aparenta ser tediosa?.

En este artículo te explicaremos:

1. Como, con las últimas innovaciones  el esfuerzo para conseguir el stock ideal es mínimo.
2. Como, con los KPI adecuados, verificar la situación de la farmacia es fácil. Sólo con el Coeficiente de Rotación ya podemos tener una imagen de nuestra realidad.

Es cuestión de proponérselo. A todos nos cuesta un cambio de hábitos, pero en la cuestión de stocks, ese cambio marca una diferencia. O como comentaremos, ¡es cuestión de estrategia!.

Gestión de stocks como objetivo estratégico

La farmacia como empresa

Para llevar una gerencia adecuada de la farmacia es imprescindible trabajar la farmacia desde el punto de vista empresarial. Como un conjunto que debe funcionar como un reloj coordinado y engrasado. El inconveniente general en el sector es la formación del que necesariamente es titular y propietario de la oficina de farmacia. La formación farmacéutica suele incluir poco espacio a la gestión empresarial y esta carencia tiene sus consecuencias. La farmacia funciona económicamente por el sistema farmacéutico español que lleva a que el paciente, necesariamente tenga que acudir a una farmacia a recoger sus medicamento, como consecuencia se garantiza una entrada de pacientes en la farmacia aunque esto no significa que empresarialmente se obtenga la máxima rentabilidad. Como hay ciertos beneficios garantizados, el resto de los sistemas de gestión quedan relegados al gusto del titular.

Para entender mejor un buen sistema de gestión diferenciamos varias funciones del titular de una farmacia:

– Inversor: es el papel puramente económico, como propietario de la oficina de farmacia.
– Titular. Asume la responsabilidad farmacéutica legal.
– Gerente: es el papel de dirección del negocio.

Estos papeles se gestionan de forma conjunta por el titular, salvo en contadas excepciones. En nuestro caso, nos interesa el papel de gerente, que es el que nos va a llevar a obtener mejores resultados del negocio.

En la tabla inferior aportamos un guión de cómo se podría estructurar “virtualmente” una farmacia. La división en departamentos tienen como objetivo establecer las responsabilidades que tiene que atender un gerente, y no dejar ninguna tarea importante en el cajon. Evidentemente cada farmacia tendría que adaptar esa estructura a su realidad, dando más potencia a aquellos departamentos que en su estrategia van a tener tareas prioritarias. Por ejemplo, si en una farmacia tiene un stock de baja calidad, tiene importantes aspectos de mejora en el departamento de gerencia.

Departamentos Internos. De gestión propia de la farmacia:

Administración	Laboral fiscal y contable	Externalizada
Dirección Técnica	Cadena de frío, estupefacientes, caducidades, devoluciones Formulación, laboratorio, calidad, Prevención, Protección de datos	Estrategia y sistema de control. Procedimiento, formatos
Gerencia	Estrategia y control empresarial: objetivos e incentivos control puntos negros: stocks, caja, impagados y liderazgo Control económico, inversiones, financiación. Gestión de recetas
Compras	Proveedores, control condiciones comerciales. Pedidos directos y reposición Caducidades e inventario
Mantenimiento	Aplicaciones Informáticas, equipos. Mantenimiento equipos: cruces, básculas, rótulos Reformas: iluminación, mobiliario Limpieza. Control del servicio

 

Departamentos externos. Aquellos volcados en cliente:

MKT y Ventas	Exposición. Señalización, escaparates Comunicación: redes, campañas y promociones Web y e-commerce Política de precios	Estrategia y sistema de control. Procedimiento, formatos.
Clientes	CRM Atención farmacéutica Servicios Feed back comunicación
RRHH	Liderazgo Objetivos e incentivos, Tareas y responsabilidades Formación

Si el gerente es la persona que mejor atiende a su cliente, o a sus proveedores, algo falla. Su obligación es que sean las personas a su cargo las que ejerciten con mejor éxito esa labor. Y quedar libre para ocupar la función estratégica tan necesaria en cualquier negocio.

De un modo gráfico, podemos visualizarlo en la siguiente tabla, que ejemplifica como estructurar el tiempo en la farmacia. Las tareas que el gerente no ejercita para el buen funcionamiento del negocio acaban convirtiéndose antes o después en un incendio, es decir, en urgentes e importantes. Por ejemplo, clientes que vienen a través de un empleado muy bien relacionado, si no se les vincula a la farmacia por otro tipo de acciones, el día que el empleado se vaya, los clientes se irán con él. Si se plantea como estrategia una política de fidelización, se habrá trabajado para que el cliente no se vaya.

GESTIÓN DEL TIEMPO	URGENTE	NO URGENTE
IMPORTANTE	Aquellos puntos importantes que hay que atenderlos de forma inmediata y que no están planificadas. Deben limitarse todo lo posible.	Todas aquellas tareas planificadas que forman el día a día de la empresa. Especialmente las tareas del gerente.
NO IMPORTANTE	Son tareas necesarias, pero no son trascendentes para la farmacia. En ese caso en lo que se pueda mejor delegarla	Tareas que no aportan valor a la empresa o que entran en el ámbito privado. Descartarlas o delegarlas.

Esa es el área de PLANIFICACIÓN donde debe centrarse mayoritariamente el esfuerzo del gerente. La PLANIFICACIÓN que conforma las tareas de un gerente deben encontrarse en el cuadro de no urgente e importante. Cuanto más desarrollada esté el área de Planificación menos incidencias habrá, menos imprevistos.

En general, existe una importante carencia de planificación estratégica en muchas farmacias. A ello no ayuda la rentabilidad positiva fácil de alcanzar. La falta de necesidad relaja el interés en conseguir mejores resultados del negocio.

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Stock y número de referencias en la farmacia

Por la actividad farmacéutica se hace imprescindible manejar un numero muy alto de referencias y, como norma general, en la farmacia no se gestionan los stocks de forma automatizada. Una farmacia media tramita alrededor de una 6.000 a 10.000 referencias, aunque tiene a su alcance a través de sus distribuidores y de forma directa con laboratorios unas 150.000. Trabajar todas estas referencias de modo manual, constituyen un reto para la farmacia -Como símil, podría equipararse a gestionar la agricultura de nuestro país a base de azadas, o en el mejor de los casos arados y bueyes en lugar de usar tractores-. Por tanto nuestro objetivo no será aprender a trabajar los stocks con medios tradicionales, pero si a adquirir conocimientos básicos de la gestión de stocks que nos hagan ser conscientes de su trascendencia e importancia de la gestión, como darle el enfoque adecuado.

¿Por qué es importante establecer en la farmacia una adecuada gestión de stocks?

Veamos algunas razones:

1. Apalancamiento financiero.
Establecer un stock adecuado permite liberar miles de euros que no sirven para dar un mejor servicio al cliente. Es uno de los puntos con mas trascendencia porque se mide en miles de euros. Se ven resultados muy habituales de alrededor de un 30% del stock sobrante. Para una farmacia media, de una facturación de 1M€, hablamos de un exceso de apalancamiento del orden de 30.000 €

2. Calidad del stock. Faltas.
Tener un stock de calidad supone bajar el nivel de faltas. Un descontrol en los stocks no solo lleva a subir el apalancamiento. También se refleja en no tener el stock adecuado para dar un buen servicio, dando faltas que obligan al cliente a volver a la farmacia.
Habrá faltas inevitables, como las que vienen por desabastecimientos, o por referencias de grupo D (en el ABC de la farmacia). Pero no es justificado dar faltas de referencias de una rotación controlable.

3. Caducidades y medioambiente.
La consecuencia de tener mejor stock es que las compras se adaptan a la demanda evitando generación de referencias obsoletas. Con un mejor stock se obtienen resultados de mejora de hasta un 90% de disminución.
Reducir las caducidades, es también un objetivo medioambiental englobado en un uso razonable del medicamento.

4. Control de la farmacia.
Llevar un control de las existencias enseña al equipo su importancia y evita tentaciones de robos o permite controlar “perdidas” de artículos.

5. Beneficios por gestión de compras.
Un siguiente paso en la gestión de stocks es llevar una adecuada gestión de compras. Se trata de añadir a los pedidos adecuados, los márgenes obtenidos. Sabiendo que se debe comprar y que no, la negociación con los partners gana en madurez.

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Control de las existencias y gestión activa del stock

Inventarios

El inventario es un concepto estático que indica las existencias en un momento puntual, representa una imagen fija del stock en ese momento y es fundamental para poder realizar análisis correctos del negocio. Si el inventario físico no es correcto, ningún análisis saldrá correcto.

Realizar un inventario completo de tu farmacia te permitirá detectar “patologías “de tu farmacia. Una vez realizado también puedes realizar con cierta regularidad inventarios parciales e inventarios ciegos. Los términos «inventarios parciales» e «inventarios ciegos» se refieren a diferentes enfoques para llevar a cabo el proceso de inventario en una empresa. Aquí te explico las diferencias:

Inventarios parciales: Se realiza una revisión y conteo de solo una parte específica del inventario en un momento determinado, en lugar de revisar y contar todos los productos al mismo tiempo.
Pueden llevarse a cabo regularmente en intervalos planificados, por ejemplo, cada mes o cada trimestre, centrándose en diferentes secciones del inventario en cada revisión.
Son menos disruptivos para las operaciones diarias, ya que no requiere cerrar completamente el negocio para realizar el conteo de inventario. Permite un enfoque más específico en áreas críticas o de alto riesgo.

Inventarios ciegos: Se realizan sin previo aviso o conocimiento por parte de los empleados encargados del inventario. El personal no tiene información anticipada sobre cuándo ocurrirá la auditoría de inventario.
Reducen la posibilidad de errores deliberados o accidentales, así como minimizar la oportunidad de malversación o fraude, ya que los empleados no pueden prepararse para la revisión.
Pueden causar interrupciones significativas, ya que los empleados no están preparados y pueden no estar disponibles para ayudar en el proceso de conteo.

Ambos enfoques, inventarios parciales e inventarios ciegos, buscan mejorar la precisión de los registros de inventario y garantizar que los bienes y productos se cuenten de manera adecuada. La elección entre ellos dependerá de las necesidades y circunstancias específicas de la empresa.

 

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Control del stock

El control de stock es un sistema necesario para asegurar que una cantidad adecuada de producto se encuentra en la farmacia o está pedida. El control del stock en una farmacia es esencial para garantizar una gestión eficiente de los medicamentos y productos disponibles. Aquí hay algunos aspectos clave en el control de inventario de una farmacia:

• Categorización de Productos: Clasifica los productos en categorías (medicamentos con receta, OTC, cuidado personal) para facilitar el seguimiento y la gestión de cada tipo.
• Rotación de Inventario: Aplica el principio «FIFO» para minimizar pérdidas por vencimiento, garantizando el uso de productos más antiguos primero.
• Control de Fechas de Vencimiento: Realiza un seguimiento riguroso y elimina productos próximos a vencer para evitar la dispensación de productos caducados.
• Reabastecimiento y Pedidos: Establece niveles de reorden, realiza pedidos a proveedores antes de agotarse para evitar falta de existencias y garantizar disponibilidad.
• Inventarios Periódicos y Auditorías: Realiza inventarios periódicos y auditorías para comparar registros con existencias físicas, identificar discrepancias y prevenir problemas.
• Control de Robo y Pérdida: Implementa medidas de seguridad como cámaras, restricciones de acceso y procedimientos para prevenir robo o pérdida de inventario.
• Capacitación del Personal: Proporciona capacitación regular sobre gestión de inventario, reconocimiento de fechas de vencimiento y procedimientos de reorden.
• Colaboración con Proveedores: Mantiene comunicación regular con proveedores para conocer novedades, promociones y cambios en la disponibilidad de productos.
• Análisis de Datos: Utiliza datos del sistema de gestión de inventario para análisis que respalden decisiones sobre gestión de existencias, demanda y estrategias de precios.

Un control de stock efectivo en una farmacia garantiza la disponibilidad de medicamentos, mejora la atención al cliente y minimiza las pérdidas por vencimiento o robos.

Gestión de existencias

La gestión de existencias se refiere al manejo de los datos objetivos sobre los que basar unas decisiones de compra sólidas (cuándo comprar, cuánto comprar, periodos de entrega.) Incluyendo el control de stocks
Control del stock sistema necesario para asegurar que una cantidad adecuada de producto se encuentra en la farmacia y los criterios que determinarán las decisiones de compra.

La gestión de existencias en una farmacia es un componente crítico para asegurar que los medicamentos y productos estén disponibles de manera eficiente y segura. Aquí hay algunos aspectos clave de la gestión de existencias en una farmacia:

• Registro de Inventario: Lleva un registro preciso de todos los medicamentos y productos disponibles en la farmacia. Utiliza un sistema de gestión de inventario informatizado para facilitar un seguimiento más eficiente.
• Categorización de Productos: Clasifica los productos en categorías como medicamentos con receta, medicamentos de venta libre, productos para el cuidado personal, etc. Esto facilita el acceso y la gestión de productos específicos.
• Niveles de Reorden y Punto de Pedido: Establece niveles de reorden para cada producto y define un punto de pedido. Cuando las existencias alcanzan este punto, se genera automáticamente un pedido para reabastecer, evitando la falta de existencias.
• Rotación de Inventario: Utiliza el principio de «FIFO» (Primero en entrar, primero en salir) para minimizar las pérdidas por vencimiento. Asegúrate de que los productos más antiguos se utilicen primero.
• Gestión de Fechas de Vencimiento: Monitorea y controla rigurosamente las fechas de vencimiento. Implementa políticas para retirar y descartar productos caducados de manera regular para garantizar la seguridad del paciente.
• Inventario Periódico y Auditorías: Realiza inventarios periódicos para comparar los registros del sistema con las existencias físicas. Las auditorías ayudan a identificar discrepancias y prevenir problemas de inventario.
• Sistema de Etiquetas y Codificación: Usa un sistema de etiquetas y códigos para identificar y organizar productos. Esto facilita la búsqueda y recuperación rápida de productos durante las transacciones y reducir errores.
• Gestión de Pedidos y Recepción: Establece procedimientos eficientes para recibir y verificar los pedidos. Realiza controles de calidad para asegurarte de que los productos entregados sean los correctos y estén en buenas condiciones.
• Capacitación del Personal: Proporciona capacitación regular al personal sobre los procedimientos de gestión de inventario, reconocimiento de fechas de vencimiento y la importancia de mantener registros precisos.
• Tecnología y Automatización: Utiliza tecnologías de automatización, como escáneres de código de barras, para mejorar la velocidad y precisión en la gestión de existencias.
• Análisis de Datos y Tendencias: Analiza regularmente los datos del inventario para identificar tendencias, demandas de productos y ajustar estrategias en consecuencia.

Una gestión de existencias efectiva en una farmacia no solo garantiza la disponibilidad de productos, sino que también contribuye a la seguridad del paciente y optimiza los costos operativos.

Stock ideal o adecuado

Se trata del stock de Calidad., aquel que permite cubrir adecuadamente las necesidades del cliente con el mínimo apalancamiento de stock.  Alcanzar este stock implica:

• Tener una previsión de stocks adecuada.
• Comprar aquellos productos que tengamos seguridad de vender antes de pagar.
  Aprovisionar  para evitar la rotura de stocks, equilibrando la variabilidad diaria (faltas) afecta al prestigio y supone pérdida económica
  Vender antes de pagar.
• Evitar costes almacenamiento (apalancamiento, espacio, riesgo de obsolescencia)
• Tener una buena negociación de compras: solo, con agrupaciones, plataformas, …
• Tener una estrategia adecuada de categorización y ventas.

 

Diferencia entre Demanda y Venta

La diferencia entre la demanda y la venta radica en el proceso que sigue un producto desde que un cliente expresa interés en él hasta que finalmente realiza la compra. La demanda representa la necesidad o solicitud de productos por parte de los clientes, mientras que la venta refleja la transacción real en la que se adquieren esos productos. Esta distinción es crucial para la gestión de inventarios y la eficiencia operativa de un negocio.

La demanda se origina en las necesidades y deseos de los clientes. Puede manifestarse a través de consultas, búsquedas en línea, preguntas en tiendas físicas o cualquier otra forma de expresión de interés en un producto o servicio. La demanda puede fluctuar según diversos factores, como las tendencias del mercado, las estaciones del año, eventos especiales o promociones.

Por otro lado, la venta ocurre cuando un cliente decide convertir esa demanda en una transacción real. En este punto, se formaliza la adquisición del producto y se completa la transacción comercial. La venta no solo implica la satisfacción de la demanda, sino que también tiene un impacto directo en la gestión de inventarios y en la generación de ingresos para el negocio.

La calidad del stock, es decir, la capacidad de un negocio para mantener productos relevantes y disponibles, está estrechamente relacionada con la capacidad de convertir la demanda en ventas efectivas. Para optimizar esta relación, es esencial implementar estrategias que alineen la oferta de productos con las expectativas del cliente y maximicen la tasa de conversión de la demanda a la venta.

La gestión efectiva de la demanda implica entender las preferencias y comportamientos de los clientes, anticiparse a las tendencias del mercado y garantizar que el inventario esté alineado con estas expectativas. Además, la capacitación del personal en técnicas de ventas, el análisis de datos para identificar patrones de compra y la implementación de sistemas de inventario ágiles son aspectos clave para asegurar que la oferta coincida de manera efectiva con la demanda, resultando en un aumento de las ventas y una mejora en la eficiencia operativa del negocio.

 

Gestión Activa de Stocks

La Gestión Activa de Stocks (GAS) consiste en normas y prácticas para organizar las compras de productos en una farmacia, buscando ofrecer un alto nivel de servicio a los clientes con el menor costo posible. Se enfoca en optimizar los niveles de inventario mediante el análisis de datos y tendencias, estableciendo puntos de reorden y niveles de stock específicos. La colaboración con proveedores y la utilización de tecnología son aspectos clave para mejorar la eficiencia de la cadena de suministro.

Unas serie de normas que permiten organizar las compras de productos con un mínimo coste. El objetivo es determinar cuándo y cuánto pedir a los proveedores (diarios y directos) para ofrecer el máximo nivel de servicio a nuestros clientes al mínimo costo posible para la farmacia.

 

1	Apoyar en el logro de objetivos estratégicos: plan de negocio, creación de valor, fidelización de clientes, liderazgo, etc.
2	Minimizar el coste de la gestión de compras establecido en el plan de marketing
3	Mejorar la calidad y el flujo de los bienes y servicios que los clientes demandan
4	Encontrar las mejores fuentes de aprovisionamiento
5	Responder eficientemente a los cambios en la demanda del mercado y de los clientes
6	Minimizar el riesgo de adquisición en las compras o de fluctuación en los precios
7	Gestionar la relación con los proveedores para reducir el gasto y mejorar la calidad de las mercancías y servicios
8	Establecer relaciones de partenariado con los proveedores clave.
9	Optimizar el coste de las compras en relación con el riesgo que se pretende asumir.

 

 

Variables en la gestión de stocks

El nivel de servicio al cliente

El nivel del servicio al cliente es la capacidad que tenemos de ofrecer a nuestros clientes los productos que demandan en el momento de la compra. Define la relación que existe entre los productos presentes en el lineal y los que espera encontrar el consumidor en nuestra farmacia. Expresa el porcentaje de la demanda que se pueden satisfacer con la mercancía disponible.

Nivel de servicio% = (Ventas/Demanda)10%

Un nivel de servicio alto conlleva mantener un stock amplio con elevados costes de mantenimiento, nos proporcionará una mayor satisfacción de la clientela, una mejor imagen comercial de la farmacia aumentará el número de clientes y el volumen de ventas. Por el contario, un nivel de servicio bajo hará que precisemos una menor inversión en existencias y, por tanto, reduciremos sus costes de mantenimiento pero correremos el riesgo de perder clientes que pasen a comprar a farmacias o puntos de venta de nuestra competencia con un mayor nivel de servicio.La mayoría de los expertos coinciden en que el nivel de servicio en el comercio detallista, también en las farmacias, debe oscilar entre el 90 y el 99%, dada la importancia que otorgan los clientes a las roturas de stock. Este dato es complejo de obtener de forma fiable porque en la farmacia no se registran en general los datos de “no venta” por no tener existencias y cuántas se recuperan cuando el cliente vuelve. Para calcular la demanda, sumaríamos ventas+ faltas y el resultado proporcionaría el dato máximo de nivel de servicio.

El coeficiente de rotación

El coeficiente de rotación se conoce como el número de vueltas al stock ( divide la venta anual por el stock medio) y permite relacionar fácilmente el stock existente con la venta permitiendo la comparación entre farmacias de diferentes volúmenes de venta.

El coeficiente de rotación es un dato  orientativo, porque cada farmacia es diferente en cuanto al control del cliente (no es lo mismo una población controlada que un barrio de una gran ciudad con paso de clientes) pero sirve para comparar con el mercado y plantear dentro de la estrategia de la farmacia en cuanto a la gestión de los stock un objetivo de stock de calidad alcanzable.

El objetivo no es tener el stock más bajo, no es una competición, si no el más adecuado, el que equilibra la atención adecuada al cliente, con el mínimo coste y con el mínimo tiempo invertido.

El CR mas comparable es el que afecta a la categoría de especialidad. La parafarmacia también se puede estudiar en términos de demanda, pero la oferta pesa mucho en las decisiones de especialidad.

Cálculo del coeficiente de rotación

Conozcamos la fórmula:

CR= Ventas anuales / Stock medio.

Podemos aplicarlo a la venta global o separarlo por categorías, en cuyo caso, los datos de ventas y stock serán los de la categoría en concreto.

En especialidad se plantea como referencia valores de CR normales para especialidad entre 10 y 14. Aunque con las aplicaciones mas innovadoras se llega a coeficientes de rotación por encima de 19. Eso significa que para una farmacia media, de 1 millón de euros de facturación en especialidad, se propone como habitual un stock para especialidad de entre 83.000 y 100.000 €. En cambio, con un CR de 19, la propuesta de stock seria de 53.000 lo que supone una liberación de stock apalancado del orden de 30.000 €.

Esos stocks se evalúan como stocks de calidad, es decir, la disminución de ese stock incluye el aumento en referencias que son necesario que la farmacia aumente para tener un servicio eficiente para su cliente. Aunque a nivel manual los resultados no alcanzan niveles tan altos como si se automatizan los resultados,

Carácter del stock apalancado

Ese stock que hemos calculado que «sobra» en la farmacia se define por:

• Mantenerlo en el almacén no significa necesariamente un mejor servicio;
• Supone una menor liquidez;
• Si el cliente no lo demanda puede acabar en caducidades, y por tanto en pérdidas económicas.

Eso, respecto al stock que sobra pero también es muy importante detectar stock que falta. Aunque la farmacia, ante la duda, tiende a acumular stock innecesario, también se le escapan stocks que debería tener (que está justificado tener por la venta) pero que por la forma de revisar stocks no se detecta hasta que se han perdido muchas ventas o un empleado avispado da voz de alarma.

La previsión de las ventas

La previsión de la demanda futura o previsión de ventas nos permite conocer de forma aproximada la cantidad que vamos a vender de cada artículo en un período determinado y aprovisionarnos en el momento y en la cantidad prevista.

Clasificación ABC.

El inventario ABC se basa en el principio de Pareto, en el que el 80% de las ventas está generado por el 20% de las referencias. Cuando el volumen de referencias es muy grande, en sistemas manuales de control reordenar y separar diferentes tipos de referencias nos permite asignar criterios a cada grupo con facilidad. El comportamiento de cada grupo ayudará a definir el nivel de servicio, el stock de seguridad, el método de previsión de ventas y el sistema de aprovisionamiento más adecuado

 La clasificación ABC se utiliza para definir parámetros de control de inventario o de tratamiento de los stocks. Consiste en segmentar el conjunto de referencias en 3 grupos:

Artículos A
Estos productos son clave en el beneficio de la farmacia ya que son los más demandados, los que más rotación experimentan y tienen una importancia estratégica.
Este grupo está formado por un número reducido de referencias, es difícilmente justificable para una farmacia bien gestionada entrar en rotura de stock de estas referencias.
Miden por ventas diarias.

Artículos B
Su rotación y rentabilidad son intermedias. Su rotación es menor al de los artículos A, pero siguen siendo importantes y estratégicos para el negocio.
Miden por ventas mensuales

Artículos C
Son artículos de muy baja rotación porque tienen muy poca demanda. Es aconsejable vigilar las existencias.
Miden por ventas anuales
Lo razonable es que aquellas referencias que aportan más rotación y mas venta fueran a las que se dedica más tiempo para gestionar.
En cambio, los grandes esfuerzos de la farmacia son los productos de baja rotación que tienen mas riesgo de entrar en sobre stock. Además suponen el numero mayoritario de referencias y por tanto exige una mayor dedicación a revisar.

Artículos D
Algunos autores hacen una clasificación más amplia y dejan un cuarto grupo, los artículos que se venden menos de una unidad al año.
Aunque parezca que tenerlos aporta una alta calidad al stock, entre las aproximadamente 150.000 referencias que existen en el sector, en una farmacia no se puede (ni se debe por higiene económica, por espacio, por medio ambiente…) tener de todo. Afortunadamente la farmacia cuenta con un servicio de distribución de excelencia que garantiza que aunque sea incomodo para el cliente, pueda tenerlos a su alcance.

Si no tienen una motivación estratégica muy concreta tienen una altísima probabilidad de acabar como caducados/obsoletos. Y con tan poca venta las soluciones son difíciles: sustituciones si es posible, packs si es parafarmacia, oferta en la web, pero todas requieren un esfuerzo extra de gestión o una pérdida económica.

Innovación en la previsión de la demanda

Resolver los stocks en modo manual

Si solo se revisa el pedido diario, el apalancamiento es el que vemos en el ejemplo y que le ocurre al 90% de las farmacia Si revisas todo el stock, el cálculo será intuitivo, y revisando miles de referencias llega un momento que no sabrás donde estas, pero mejoraras el apalancamiento. Eso si, a costa de muchas, muchas horas de trabajo. Y el tiempo del titular de una farmacia vale mucho.

Soluciones automatizadas

Permiten revisar todo el stock, en poco tiempo, para tenerlo adecuado a la necesidad de cada farmacia. Hay aplicaciones que simplemente han automatizado el proceso de cálculo con el uso de la función de media. Es decir, ejecutan una media de las ventas de los meses anteriores, ajustando en cada grupo ABC, el periodo sobre el que se hace el cálculo.
Hay alguna aplicación más innovadora que usa algoritmos complejos para el cálculo de la predicción de los stocks.
Un algoritmo matemático, lógico, ciencias de la computación y disciplinas relacionadas, es un conjunto de instrucciones o reglas definidas y no-ambiguas, ordenadas y finitas que permite, típicamente, solucionar un problema, realizar un cómputo, procesar datos y llevar a cabo otras tareas o actividades.​

Recientemente nos encontramos en el mercado innovaciones en cuanto a los stocks en forma de aplicación informática que permite al farmacéutico obtener una previsión optimizada de forma ágil, sin tener que ejecutar todo el trabajo de gestión de stocks.

Stocks dentro de la gestión interna

Una gestión adecuada del inventario no solo afecta en cuanto a tener el stock adecuado, también involucra al sistema de compras y por tanto directamente a la rentabilidad de la empresa. Los criterios que se implanten como forma de trabajar afectarán a toda la farmacia a distintos niveles

ECONÓMICO	Disminuir riesgos en apalancamiento o en fluctuación de precios, controlando las alteraciones de la demanda y disminuyendo caducidades y mejorando rentabilidades.
PROVEEDORES	Establecer vinculaciones como partners de los proveedores de la farmacia, para que sean un activo más en el negocio, apoyando la optimización de compras.
ESTRATEGIA	La mejora de los stocks, por sus consecuencias económicas, deja mayores posibilidad de inversión en otros ámbitos del negocio.
CLIENTE	Un ajuste de los stocks y una mejora en las relaciones con proveedores aporta recursos al negocio, que adecuadamente enfocados repercuten en un mejor servicio al cliente.

Aunque la gestión de stocks es un punto fundamental por su trascendencia económica para la farmacia, forma parte de una visión mas amplia de la gestión interna de la farmacia.

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